- نطاق التطبيق
(1) تتم عمليات التسليم والخدمات والعروض لدينا حصريًا على أساس هذه الشروط العامة للبيع والتسليم والدفع. وتسري أيضًا على جميع العلاقات التجارية المستقبلية، حتى دون الاتفاق عليها صراحة مجددًا. وتُعد مقبولة في موعد أقصاه استلام البضائع أو الخدمات.
(2) لا تكون أي مخالفة لهذه الشروط نافذة إلا بتأكيد كتابي منا. - العروض
(1) العروض قابلة للتغيير وغير ملزمة حتى إبرام العقد. ولا تكون إقرارات القبول نافذة قانونًا إلا بتأكيدنا الكتابي.
(2) لا تكون الرسومات والصور والأبعاد والأوزان أو بيانات الأداء الأخرى ملزمة إلا باتفاق كتابي صريح. - البيانات والمستندات
(1) المستندات التقنية كالرسومات والأوصاف والصور ومواصفات الأبعاد أو الخصائص أو الأوزان والإشارات إلى المعايير هي للمعلومات فقط، ولا تتضمن ضمانًا للخصائص. تحتفظ POLYMELT بحق إجراء تغييرات مناسبة للتقدم التقني. ويسري ذلك أيضًا على المعلومات المقابلة في الكتيبات وقوائم الأسعار والمواد الإعلانية وغيرها.
(2) تبقى جميع المستندات التقنية ملكية فكرية لـ POLYMELT ولا يجوز استخدامها إلا للأغراض المتفق عليها أو المحددة منها. - الأسعار
ما لم يُتفق خلاف ذلك، تكون أسعارنا من المصنع وتضاف إليها أجور النقل وضريبة القيمة المضافة والتأمين والتكاليف الإضافية الأخرى. وتُعتمد الأسعار السارية يوم الإرسال. وإذا ارتفعت مقارنة بتاريخ العقد، يحق للمشتري إلغاء الطلب خلال 14 يومًا من إخطاره بالزيادة، ولا يسري هذا الحق إذا نتجت الزيادة عن ارتفاع ضريبة القيمة المضافة. - التسليم وانتقال المخاطر
(1) التسليم من المصنع.
(2) تنتقل المخاطر إلى المشتري بمجرد تسليم البضائع لشركة النقل أو مغادرتها مصنعنا ومستودعنا، حتى إن تحملنا تكاليف النقل. وعلى المشتري تقديم شكاوى أضرار النقل مباشرة إلى الناقل ضمن المهل الخاصة بذلك. ويُترك للمشتري إبرام تأمين النقل أو التأمينات الأخرى.
(3) إذا تعذر الإرسال دون خطأ منا، تنتقل المخاطر إلى المشتري عند إخطاره بالجاهزية للإرسال. - مدة التسليم والعوائق
(1) تتطلب مواعيد التسليم الملزمة اتفاقنا الصريح. ويحق لنا إجراء تسليمات أو خدمات جزئية في أي وقت وإصدار فواتير جزئية عنها.
(2) يخضع الوفاء بالتزاماتنا في التسليم والأداء لتنفيذ المشتري التزاماته في الموعد وبشكل صحيح.
(3) تعفينا الاضطرابات التشغيلية غير المتوقعة وتأخر الموردين أو تعذر تسليمهم ونقص العمالة أو الطاقة أو المواد الخام والإضرابات والإغلاقات وصعوبة توفير وسائل النقل واضطراب المرور والأوامر الرسمية والقوة القاهرة من التسليم طوال مدة تأثيرها. نبلغ المشتري فور وقوعها. وإذا تجاوز التأخير شهرًا، يحق له فسخ العقد بشأن الكمية المتأثرة دون أي مطالبات أخرى.
(4) يُعلق التزامنا بالتسليم ما دام المشتري متأخرًا عن دفع مبلغ مستحق. وإذا كان الاستلام تدريجيًا خلال فترة محددة، وجب توزيعه بالتساوي عليها. ولا يحق المطالبة بتسليم لاحق للكميات التي تأخر طلبها أو استلامها أكثر من 14 يومًا، وكذلك الكميات التي لم نسلمها بسبب تأخر المشتري في الدفع، دون المساس بحقوقنا الأخرى.
(5) إذا جرى تجاوز مدة التسليم بخطأ منا، يجوز للمشتري، بعد انقضاء مهلة إضافية معقولة يحددها كتابيًا، فسخ العقد أو طلب تعويض مع استبعاد الحقوق الأخرى. ويقتصر التعويض عن التأخير أو عدم الأداء على قيمة فاتورة الكمية غير المسلمة أو المتأخرة، ما لم تفرض أحكام آمرة مسؤولية غير محدودة بسبب القصد أو الإهمال الجسيم. - القوالب والأدوات والمعدات
تشكل قواعد القوالب المطبقة عمومًا في صناعة معالجة البلاستيك لدى GKV جزءًا من شروطنا العامة للتسليم والدفع. - الدفع
(1) تستحق فواتيرنا الدفع خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة. ويُعتمد وصول المبلغ إلى حسابنا لتحديد الالتزام بموعد الدفع.
(2) تُقبل الشيكات أو الكمبيالات على سبيل الوفاء فقط. ويتحمل المشتري مصاريف الخصم والتكاليف. ولا نتحمل مسؤولية التقديم أو التقاضي في الموعد.
(3) عند التأخر، يحق لنا احتساب فائدة بمقدار تكاليف الائتمان التي ندفعها، وبحد أدنى 3% فوق سعر الفائدة المرجعي المعني للبنك المركزي الأوروبي. ونحتفظ بحق طلب تعويض إضافي. وعند التأخر في الدفع أو وجود شكوك مبررة في ملاءة المشتري أو جدارته الائتمانية، يحق لنا، دون المساس بحقوقنا الأخرى، طلب دفعات مقدمة للتسليمات المعلقة وجعل جميع الفواتير غير المسددة، بما فيها المؤجلة، مستحقة فورًا، وطلب الدفع أو الضمان مقابل إعادة الكمبيالات المقبولة على سبيل الوفاء.
(4) يتنازل المشتري عن التمسك بحق الحبس الناشئ عن معاملات سابقة أو أخرى في العلاقة التجارية الجارية. ولا يجوز له المقاصة إلا بمطالبات مقابلة غير متنازع عليها أو ثابتة قضائيًا. - الاحتفاظ بالملكية
(1) تبقى البضائع المسلمة ملكًا لنا حتى سداد جميع المطالبات الناشئة عن العلاقة التجارية. ويظل الاحتفاظ بالملكية ساريًا حتى عند إدراج المطالبات في حساب جارٍ أو تحديد الرصيد والإقرار به.
(2) يحق للمشتري التصرف في بضائعنا ضمن النشاط التجاري المعتاد ما دام ينفذ التزاماته في الموعد. ولا يُسمح برهنها أو نقل ملكيتها على سبيل الضمان.
(3) إذا عالج المشتري بضائعنا، نُعد المصنع ونكتسب ملكية البضائع الجديدة. وإذا عولجت مع مواد أخرى، نكتسب ملكية مشتركة بنسبة قيمة فاتورة بضائعنا إلى قيمة المواد الأخرى.
(4) إذا جُمعت بضائعنا أو خُلطت بشيء يملكه المشتري ويُعد هو الشيء الرئيسي، تنتقل إلينا ملكية مشتركة بنسبة قيمة فاتورة بضائعنا إلى قيمة فاتورة الشيء الرئيسي، أو قيمته السوقية عند غيابها. ويُعد المشتري حينئذ حارسًا عليها.
(5) عند إخلال المشتري بالعقد، ولا سيما التأخر في الدفع، يحق لنا استرداد البضائع الخاضعة للاحتفاظ بالملكية أو طلب إحالة مطالبات المشتري باستردادها من الغير. ولا يمثل استردادنا أو حجزنا للبضائع فسخًا للعقد.
(6) يحيل المشتري إلينا بموجب هذا جميع المطالبات الناشئة عن بيع بضائع لنا حقوق ملكية فيها، كضمان بمقدار حصتنا في ملكية البضائع المباعة.
(7) يقدم المشتري عند طلبنا جميع المعلومات اللازمة عن مخزون بضائعنا والمطالبات المحالة إلينا من بيعها، ويبلغ عملاءه بالإحالة. وإذا تجاوزت قيمة الضمانات مطالباتنا بأكثر من 20%، نحرر ضمانات نختارها بناء على طلب المشتري. - الإخطار بالعيوب والضمان
(1) يجب فحص البضائع فورًا من حيث الكمية والجودة. ويجب إبلاغ الناقل أو وكيل الشحن بالنقص والأضرار الظاهرة مع إثبات الوقائع.
(2) يجب على المشتري التحقق من الجودة المتفق عليها وملاءمة البضائع للاستخدام المقصود. وإذا أهمل الفحص أو لم يجره بالقدر المطلوب أو لم يبلغنا بالعيوب الظاهرة فورًا، وبحد أقصى خلال 8 أيام من الاستلام، تُعد البضائع مقبولة بشأنها. وتُعد العيوب غير الظاهرة مقبولة إذا لم تُبلغ فور اكتشافها وبحد أقصى خلال 6 أشهر من التسليم في مكان الإرسال. يجب تقديم الشكاوى كتابيًا مع بيانات الطلب، ولا تُعاد البضائع إلا بموافقتنا الصريحة.
(3) نعالج الإخطار بالعيب المقدم في الموعد، وفق اختيارنا، بالإصلاح أو الاستبدال. وإذا تعذر ذلك أو لم ننجح خلال مدة معقولة أو رفضنا أو أخرنا بخطأ منا، يحق للمشتري طلب فسخ العقد أو تخفيض السعر.
(4) عند البيع الصريح لجودة أدنى، غير جودة 1A، يُستبعد الضمان ما لم تختلف البضائع المسلمة عن الجودة الأدنى المتفق عليها.
(5) تُستبعد المسؤولية عن البلى المعتاد والتخزين أو الصيانة أو الاستخدام غير السليم. - المسؤولية والفسخ
لا يجوز للمشتري طلب تعويض أو فسخ العقد إلا في الحالات وبالقدر المنصوص عليه صراحة في هذه الشروط. وتُستبعد أي مسؤولية إضافية علينا مهما كان أساسها القانوني، بما في ذلك الإخلال بالالتزامات التعاقدية التابعة والفعل الضار، ما لم تفرض أحكام آمرة مسؤولية غير محدودة بسبب القصد أو الإهمال الجسيم. وتبقى المسؤولية وفق قانون مسؤولية المنتجات وغيرها من مطالبات مسؤولية المنتج دون مساس. - التقادم
تتقادم مطالبات العميل الناشئة عن العلاقة التعاقدية أو المرتبطة بتنفيذها، مهما كان أساسها، بما فيها تخفيض السعر والفسخ والإخلال الإيجابي بالعقد وما شابه، في موعد أقصاه 6 أشهر من نشوئها، ما لم تنص الشروط صراحة على خلاف ذلك. - الاختصاص القضائي والقانون المطبق والبطلان الجزئي
(1) مكان الاختصاص القضائي هو Kaufbeuren، بما في ذلك دعاوى الشيكات والكمبيالات.
(2) يسري القانون الوطني لجمهورية ألمانيا الاتحادية على هذه الشروط العامة للبيع والتسليم والدفع وعلى العلاقة القانونية الكاملة بين المشتري وبيننا.
(3) إذا كان أو أصبح حكم في هذه الشروط أو ضمن اتفاقات أخرى باطلًا، فلا يؤثر ذلك في سريان الأحكام أو الاتفاقات الأخرى. - حماية البيانات وفق DSGVO
(1) تعالج POLYMELT بياناتك الشخصية لتنفيذ العقد أو التدابير السابقة للتعاقد، وكذلك للاستشارة والمعلومات والتسويق. ودون هذه البيانات، لا يمكنها إبرام العقد أو تنفيذه أو تقديم مستوى الخدمة العالية لك.
(2) لتنفيذ الأغراض المذكورة، يلزم نقل بياناتك إلى مقدمي خدمات داخليين وخارجيين، مثل السلطات والهيئات العامة والبنوك وشركات التأمين والنقل والتسليم. وتكلفهم POLYMELT كمعالجين بالمعنى المقصود في المادة 28 من DSGVO، ويلتزمون بضمان أمن البيانات وفق المادتين 24 و32.
(3) لا تُعالج بياناتك إلا داخل الاتحاد الأوروبي.
(4) تخزن POLYMELT بياناتك الشخصية حصريًا ضمن الالتزامات القانونية.
(5) لكل عميل يقدم بيانات شخصية إلى POLO-PLAST الحق في المعلومات وفق المادة 12/13 من DSGVO، والوصول وفق المادة 15، وتصحيح البيانات أو حذفها وتقييد المعالجة وفق DSGVO. ويمكن تقديم شكوى للسلطة المختصة. لممارسة حقوقك، استخدم البريد datenschutz@polymelt.com.